Альфа-Сервис Юг, ООО отзывы

Это НЕ АВТОРИЗОВАННЫЙ сервис — ЭТО ШАРАГА! Сами Sony НЕ рекомендует к ним ибращаться! За 10 дней не удостоились посмотреть смартфон, хотя обещали за неделю. Инженера, который занимается ремонтами, нет уже 4 дня и когда будет НЕ знают. Вероятно его там нет вообще. На мои звонки в сервис обещают каждый день перезвонить , но ни разу никто не звонил. В сервисе на Красной 180 говорят, что инженер на Красной 158, а на Красной 158 говорят, что это сервис Самсунга и Инженера с Красной 180, а это Sony там быть не может

Провели замену модуля смартфона. На следующий обнаружилась западаюшая кнопка фото(Xperia z3 compact) принес. Делали кнопку около 15 дней. Когда пришли за ним с нас взяли ещё 800р. Когда мы начали отстаивать свои права девушка дала нам трубку инженеру, тот в свою очередь сказал что диагностику они не проводили и пригрозил, что время тратить на защиту прав потребителей бессмысленно. Написали жалобу, но я так понимаю это попусту. Позвонили в сони то же самое( 90е остаются(

Купил телефон samsung в Эльдорадо. Не открывалась крышка второй сим! сдал в ремонт, крышку подчинили, но начал отходить экран и болтаться кнопка. Отнес в Альфа-Сервис, продержали 2 недели, пришел забирать неисправность не устранена! на ресепшене обгавкали как собаки, инженер вышел, сказал так и должно быть, после ругани взяли на повторный ремонт . на следующий день сказали забирай, кнопку вставили экран так и остался отклеен(за одно и сбросили телефон на заводские настройки, видимо от вредности ). плюнул отнес с претензией в магазин, заменили на новый.Сервис полная лажа, работают безрукие олени, за ресепшене психически неуравновешенные женщины ! не обращайтесь в него, доказать,… Подробнее »

Покупал в М.видео Samsung G-850 перестал ловить сеть, отдал в сервис через магазин, в итоге через пол месяца пришел отказ от гарантии ( якобы я его вскрывал уже ) , пришел забирать телефон , она вообще не включается, такое ощущение что кнопок вообще там нет. Они специально доламывают технику чтобы не чинить!!! Сейчас буду судиться с магазином.

Привет всем! Сервис просто *******. Обосную свои слова замен дисплея и погремушка виде болтающей батареи. У меня на экране ***** по краям не было желтых пятен появились, звоню говорю что за ****** а они так бывает, не пойман не вор ****, батарея отклеилась через месяц. А все начиналось с программы бесплатная замена батареи айфон 5.

Сервисный центр в Краснодаре (Альфа Сервис Юг), всеми возможными путями уклоняется от гарантийного ремонта. Микроскопическую царапину на корпусе посчитали поводом для отказа в гарантийном восстановлении программного обеспечения смартфона HTC ONE. И для такой «экспертизы» им потребовалось 8 дней!!! Книга жалоб и предложений не просматривалась руководителем с мая по август ни разу. Такие партнеры не красят кампанию HTC.

К моему удивлению много негативных отзывов,хотя я доволен. Сдавал телефончик на экспертизу(в торговой точке винили в поломке меня). В течении недели позвонили,пригласили и выдали заключение. Девчата на выдаче немножко грубоваты,но думаю издержки работы-клиенты не всегда адекватны.

Отвратительный сервис, ненавидят своих клиентов,отдала планшет для замены разъема для зарядки, прошло 12 дней ни звонков ни смс, пошла забрать и отказаться от их услуг, они мне мой же планшет не показывают и не возвращают!!Не обращайтесь туда никогда!!

Отвратительная контора, к клиенту относятся как к фекалиям. Отдала по гарантийному ремонту мак бук эйр ( не прошло и полгода с покупки), отдали быстро и заменили жесткий диск, как они выразились. На мой вопрос » а данные?» Ответили » у вас же гарантийный ремонт». А позвонить и предложить платный ремонт с сохранениями данных это не для их конторы!!!!

Сдал сони Z3 в начале ноября, то запчастей нет, то мастера нет, то мне не могли дозвониться!! Прошло три месяца и ничего! сдал айфон туда же! аналогично!

сдал iphone 6 по гарантии, через 5 дней поменяли на новый. очень быстро и удобно

Купил айфон5s в днс, через 20 дней нахожу неисправность не работает автофокус на камере. Пришел в днс, сказали поедьте на прямую в сервис юг, чем через наш сервис будет быстрее. Телефон приняли, через 3 позвонил, ответили не хватает запчастей! КАК?? новый купил, еще и гарантию сняли якобы он уже был в сервисе где-то. Каких запчастей не хватает не сказали, с мастером поговорить не дают. Накатал жалобу на них, буду писать на генерального. Сейчас через днс отправил на экспертизу телефон в Ростов, жду. Чинить не хотят и менять тоже. Хуже сервиса не встречал, чуть не разнес их там.

Сдали планшет на ремонт входа для зарядки, через полтора месяца вернули, не сделали.Ответ: запчастей не и не будет. не ходите туда никто.я в шоке ,не компетентные, морочили голову будет готов в среду, пятницу и т.д. Ищите частников посоветиовали

Обратилась с проблемой что меня абонент на той стороне не слышит что сопровождается шумами, шуршанием эхом.Но не прошло три дня, как пришло sms что готово,но…перегрузили,обновили и все.А проблема осталась,никто в него и не заглядывал.Опять сдаю,опять возвращают,в третий раз сдаю — не прошло и часа опять возвращают. Ну никак не хотят иметь дело с гарантией.Хотела воспользоваться правом потребителя на присутствие при проведении экспертизы в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона “О защите прав потребителей”,было сказано что компания не разрешает им это делать,оказывается закон не для них писан…

Сегодня столкнулся с данной организацией, якобы является официальным представителем Apple Ipad? Специалисты в данной «фирме» отсутствуют напрочь. Вернули новый айпед сданный на экспертизу в том же состоянии что и получили, при этом указали что заявленная неисправность не выявлена. Как это может быть не известно. Сожалею что такая организация как Эйпл могла доверить технику этим лицам. В аппаратуре там ничего не соображают. Это точно, был возмущен страшно. Очень хочется чтобы этот отзыв дошел до тех кто заключал договор на представительство. Отвращение одно и к данной шарашкиной конторе и к Эйпл.

Отвратительная шарага!!! Принимают с улыбкой, но после начинается позвоните завтра,послезавтра. В сроки не укладываются, руководства не найти, оборудование забрать невозможно. правды можно добиться только через суд. Выбивал свой телефон 8!!! месяцев. Нив коем случае не заходите в эту чудо организацию.

Сдал на платный ремонт телефон Htc sensation … Выдали квитанцию где написанно ,что через 7 дней сообщат результаты диагностики , соорентируют с ценой , если  я отказываюсь выплачиваю 300 р и все. Сотрудники позвонили только на 66 день , хотя до этого я не однократно звонил но без результата и сказали что проверили ремонт ( без моего согласия на сумму 2500 р) и что отказаться нельзя. Все попытки мирного урегулирования конфликта не опровдались. Встречался с деректором он сказал подавайте в суд . Поэтому 100 раз подумайте прежде чем обращаться сюда !!!! 

Отвезли принтер на ремонт, через неделю сказали что починить не смогут, нет запчастей, забирать было не досуг, через неделю снова звонят сказали починят (мол привезли такой же и они поняли как чинить наш) починят за 1700 и отремонтируют когда запчасти придут из Москвы. Прошёл месяц, вчера весь день слали смски — что готов, к вечеру звонили что бы срочно забрали. Утром предварительно прозвонил — уточнить нужна ли доверенность — ответствовали — мол ничего не надо, а документы какие надо выпишем. НУ И ЧТО!!! приехали, полчаса искали где встать на машине, и тут выясняется бухгалтера нет — поступление оплаты проверить не… Подробнее »

Внешне сервис мне понравился, в помещении находятся прекрасные, приятные глазу дамы, но это все фиктивная показуха, отношение к клиенту более чем убогое, даманьки даже понимать не желают того что ты им пытаешься донести, никаких уступок, отсутствие шагов на встречу к клиенту, такое отношение вызывает тошноту… сегодня меня ласково послали шепотом в спину, очень приятно, непонятно каким образом им дали авторизацию apple приемка — лицо компании, если на приемке все плохо, что говорить о сервисе?

Внешне сервис мне понравился, в помещении находятся прекрасные, приятные глазу дамы, но это все фиктивная показуха, отношение к клиенту более чем убогое, даманьки даже понимать не желают того что ты им пытаешься донести, никаких уступок, отсутствие шагов на встречу к клиенту, такое отношение вызывает тошноту… сегодня меня ласково послали шепотом в спину, очень приятно, непонятно каким образом им дали авторизацию apple приемка — лицо компании, если на приемке все плохо, что говорить о сервисе?